Чарджбэк: миф или реальность?

[iggora16]

Слышал много разных мнений о чарджбэке как о способе возврата денег, потраченных на сомнительные онлайн-сервисы. Кто-нибудь успешно пользовался этой процедурой? В каких случаях она действительно работает, а в каких – бесполезна? Какие банки охотнее идут навстречу клиентам в таких вопросах? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом и советами! Думаю, многим будет полезно знать.

[Lopez D]

Чарджбэк – это реальный инструмент, но он работает не во всех случаях. Ключевое – доказать, что услуга не была оказана или была оказана некачественно. Например, если вы оплатили товар онлайн, но он так и не был доставлен, или если вас обманули с инвестициями, предоставив ложную информацию.

Важно знать сроки подачи заявления на чарджбэк (обычно от 45 до 180 дней с момента транзакции, в зависимости от банка и платежной системы). Соберите все доказательства: переписку, скриншоты, документы об оплате. Некоторые банки действительно более лояльны к клиентам в вопросах чарджбэка, чем другие. Полезную информацию о чарджбэке можно найти здесь: https://finsmotr.com/services/chargeback-vozvrat-deneg. Удачи!